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Title: Honduras (2005): Informe Cliente Misterioso      
dateReleased:
08-25-2014
downloadURL: http://dx.doi.org/10.7910/DVN/EUWPA
ID:
doi:10.7910/DVN/EUWPA
description:
La Consultoria Interdisciplinariaen Desarrollo S.A.-CID Latinoamerica realize a solicitud de PASMO el studio Cliente Misterioso en la linea telefonica de atencion de CONADEH en Tegucigalpa, Honduras. Esta investigacion tiene como proposito principal monitorear la atencion en la linea telefonica de CONADEH. Se realizaron un total de 25 llamadas telefonicas, en las cuales se evalua la atencion telefonica del operador frente a diferentes casos proporcionados por PASMO para su evaluacion. Los contactos se hicieron entre el 23 y el 28 de abril del corriente, para obtener los resultados expuestos en este documento.
description:
Benjamin Nieto-Andrade, 2014, "Honduras (2005): Informe Cliente Misterioso", http://dx.doi.org/10.7910/DVN/EUWPA, Harvard Dataverse, V2
name:
Benjamin Nieto-Andrade
homePage: http://www.harvard.edu/
name:
Harvard University
ID:
SCR:011273
abbreviation:
DataVerse
homePage: http://thedata.org/
name:
Dataverse Network Project
ID:
SCR:001997